Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ xvdeo99 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền làm gì với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toánBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệuCookie chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm duyệt web
xvdeo99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xvdeo99 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi dùng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mọi lệnh rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý. Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau một khoảng thời gian không hoạt động, giảm rủi ro truy cập trái phép trên thiết bị dùng chung.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập, nạp tiền và xem lịch sử giao dịch.

Xác minh OTP khi rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết. Không ai có thể rút tiền từ tài khoản của bạn mà không có mã này.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời hạn cam kết và thông báo khi hoàn tất.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn không được bán hay chia sẻ cho bên quảng cáo. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản và nhận xác nhận từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.

Tài khoản của bạn

Một số thay đổi cơ bản như cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử đặt cược và dữ liệu thiết bị dùng để đăng nhập. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Nêu rõ bạn muốn xem loại dữ liệu nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý trong vài ngày làm việc và phản hồi trực tiếp.

Có. Liên hệ qua email hoặc live chat để gửi yêu cầu xóa. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời hạn cam kết và gửi xác nhận khi hoàn tất.

Chỉ mã giao dịch và số tiền được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán để đối soát. Thông tin này không được dùng cho mục đích quảng cáo hay chia sẻ với bên không liên quan.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Cookie phiên hết hạn sau khi không hoạt động. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.